【培訓對象】企業(yè)中層及基層管理者。
【課程費用】RMB 4800元/人/ 2天 （含授課費、資料費、午餐費、茶點費、稅費等）
【企業(yè)內(nèi)訓】此課程可以邀請我們的培訓師到企業(yè)開展內(nèi)訓服務(wù)，歡迎來電咨詢
【認證費用】中級證書1200元/人;高級證書1600元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
【備 注】
1.高級證書申請流程：完成12課時的培訓 取得證書（需提交身份證號、手機號，2寸電子照片）
2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“是由中國管理科學學會培訓中心頒發(fā)的《人力資源管理師》專業(yè)人才職業(yè)技能證書”。（全國通用/國家認可／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.證書查詢：登錄中國管理科學學會培訓中心www.msstc.org.cn查詢。
3.課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；
課程結(jié)構(gòu)
課程收益
讓非人力資源經(jīng)理掌握人力資源管理中選、用、育、留的工具及方法，做好部門的人員管理工作。
課程特色
1、實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，以咨詢式培訓為主導，便于在實際工作中應用。
2、參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力，保證授課效果。
課程內(nèi)容
第一部分 理解人力資源管理
一、解析人力資源管理
二、非人力資源經(jīng)理對人力資源管理的認知誤區(qū)
三、非人力資源經(jīng)理學習人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門與其他部門在人力資源管理工作中的聯(lián)系與區(qū)別
第二部分 人力資源管理工作基礎(chǔ)---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、非人力資源經(jīng)理學習崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內(nèi)容
五、以職責為導向的崗位分析
案例分析：某公司設(shè)備管理員崗位的崗位分析
第三部分 如何用人---績效管理
一、如何理解績效管理
1、什么是績效
2、影響績效的主要因素
3、績效管理的流程
4、非人力資源經(jīng)理在績效管理工作中的作用
二、績效計劃
1、什么是目標
2、設(shè)定目標的原則
3、以“崗位職責”方法制定績效目標
案例分析：某公司崗位目標的設(shè)定
模擬演練：每組找出一個熟悉的崗位，運用的崗位指責的方法制定該崗位的績效目標
4、以“KPI”方法制定績效目標
1）分析制定關(guān)鍵業(yè)績指標的方法----“因果分析圖”
2）運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標
咨詢案例：某公司關(guān)鍵業(yè)績指標分解
5、以“工作任務(wù)”為指導方法的績效目標設(shè)定
6、確定目標指標（KPI)的計算方法及考核數(shù)據(jù)來源
7、確定目標值
8、制定年度關(guān)鍵業(yè)績指標并分解
9、根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績指標制定措施
案例分析：某公司高翔6月份的工作目標
三、績效監(jiān)控
1.員工工作信息的收集
2.目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
案例分析：某公司高翔6月份階段性工作匯報
四、績效考評
1、績效考評的目的
2、績效考評的方法
3、績效考核誤區(qū)及解決辦法
案例分析：某公司李主管的績效考評
五、績效改進
1、分析工作績效差距
2、確定績效改進的內(nèi)容及改進措施
案例分析：某公司高翔6月份工作完成情況的績效評價
第四部分 如何育人---在職訓練（OJT）
一、如何理解OJT
二、對部屬培育是非人力資源經(jīng)理的工作職責
三、制定訓練計劃
1、分析考核期內(nèi)工作績效差距
2、確定需部屬績效改進的內(nèi)容
3、幫助部屬制定在職訓練（OJT）計劃
案例分析：某公司高翔6月份的在職訓練（OJT）計劃
四、訓練的實施
1、對部屬講解
2、自我的經(jīng)驗跟部屬分享
3、讓部屬練習
4、對部屬的練習情況發(fā)表意見
5、訓練的過程尊重部屬
五、訓練結(jié)果的評價
1、員工對自我改善的結(jié)果作自我評價
2、主管對部屬的改善情況評分
3、和部屬面談
4、記錄評價結(jié)果
5、存檔
六、建立員工在職訓練（OJT）檔案卡
第五部分 如何留人---激勵
一、了解激勵
1、激勵的含義
2、激勵和績效的關(guān)系
3、激勵的模式
4、有效激勵員工是非人力資源經(jīng)理重要的管理工作
分析：激勵警覺性實驗的結(jié)果
二、需要層次理論在管理工作中的實際應用
1、需要層次理論內(nèi)容
2、對需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實際應用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵措施
分組討論：
1)上面的所有激勵措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。
2)結(jié)合工作實際分析在工作中使用的其他激勵措施。
課程總結(jié)
講師簡歷：葛 軍
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。
曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有二十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
現(xiàn)已參與主導過三十多家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓指導過六百家企業(yè)的各級管理人員。
在企業(yè)管理、培訓及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性強，得到受訓企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。
葛軍老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現(xiàn)已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
在培訓方面，葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業(yè)深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導學員在學中練、練中學。
葛軍老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務(wù)機構(gòu)的認可與長期合作。現(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓。
?【任職資格】
通標標準技術(shù)（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；
中國培訓網(wǎng)特聘講師；
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師；
武漢大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
?【培訓理念】
可以落地的培訓，才是有效的培訓；
可以創(chuàng)造績效的培訓，才是企業(yè)需要的培訓；
葛軍老師的培訓，以咨詢?yōu)樗悸?，以實操為原則，以落地為準則；
保證培訓現(xiàn)場有“笑過”，培訓結(jié)束有“效果”，“即學即用即見效”！
?【培訓特色】
1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)
?【擅長課程】
管理技能：
《中層管理人員管理技能整體培訓方案》、《咨詢式管理體系規(guī)范建設(shè)》、《管理者的角色認知》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉與提升》、《高效時間管理技巧》、《有效授權(quán)技巧》、《高效溝通技巧》、《問題分析與解決》、《有效員工激勵》、《部屬培育》、《提升員工執(zhí)行力》、《高效團隊建設(shè)》、《目標管理》、《打造核心領(lǐng)導力》、《MTP管理技能提升訓練》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《員工自我提升工作效率》
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式崗位規(guī)范化管理》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《咨詢式培訓體系建設(shè)》、《咨詢式全面績效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《咨詢式激勵機制建設(shè)》
【咨詢專長】《企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《績效管理體系設(shè)計咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計咨詢》、《培訓體系設(shè)計咨詢》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)激勵機制建設(shè)咨詢》。
?【部分咨詢項目】
比德文控股集團、中國航天藍天科技、中交集團煙臺疏浚、五征集團、吉廣傳媒集團、青島帥潮集團、宏坤集團、山東齊魯風景園林工程、青島港投資、青島公共住房建設(shè)投資、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、濰坊新龍房地產(chǎn)、北京蘇伯格林商貿(mào)、青島英僑國際貿(mào)易、青島卓越包裝材料、青島金水建設(shè)、濰坊安丘市政建設(shè)……
?【部分培訓客戶】
制造業(yè)：
海爾集團、海信集團、伊利集團、沈飛集團、富士康、美的集團、三星重工、三星電子、五征集團、萊鋼集團、江蘇曠達集團、華北冶建集團、安徽省旅游集團、四川波鴻集團、神華寧煤集團、飛雕集團、青島帥潮集團、一汽富濰、福汽新龍馬汽車、武漢東風汽車、比德文集團、杭州汽輪機、青島泰科電子、青島希杰飼料、青島潤和紡織、青島中達化纖、青島偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國）種子、曉星鋼簾線、世亞精密機械、青島奔泰電子、河北養(yǎng)元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛(wèi)倫生物制藥、天津阿斯莫電機、中國重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、青島奧技科光學、青島匯信科技、青島喜來商用機器、煙臺斗山機床、湖南貴派電器、沈陽三星、安徽國軒新能源、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、煙臺藍天科技集團、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材料、 北京倍肯集團、山東騰達不銹鋼、云南玉溪礦業(yè)集團、安徽中聯(lián)重科、青島神鋼焊接材料、武漢杜肯集團等企業(yè)
電力、水務(wù)、石油、礦業(yè)行業(yè)：
中國國電集團、中國國電英力特集團、華能集團、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、云南省電力技術(shù)、廣州電力、昌樂供電公司、遼陽供電公司、蕭山供電局、福建華能、中國國電河北新能源、華能丹東發(fā)電廠、華能大別山發(fā)電廠、甘肅平?jīng)霭l(fā)電廠、周口水務(wù)、吉安水務(wù)、福州自來水公司、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、廣東順德水務(wù)、浙江義烏水務(wù)、杭州錢江水務(wù)、福建羅源水務(wù)、盤錦水務(wù)、粵海水務(wù)、中石油、中海油、云南中石化、中海油福建管網(wǎng)、淄博青義石油、吉林中石化公司、云南玉溪礦業(yè)集團等企業(yè)
房地產(chǎn)、建筑業(yè)行業(yè)：
中南建設(shè)集團、中國通信建設(shè)集團、山東電力三建、中建七局、山東齊魯風景園林工程、上海華江建設(shè)、青島嘉合置業(yè)、濰坊新龍房地產(chǎn)、青島四方園林、淄博鑫利建筑、中交集團煙臺疏浚、常州武建建筑、青島路橋集團、青島住房保障投資建設(shè)、青島地鐵集團、青島金水建設(shè)等企業(yè)
銀行、金融、投資行業(yè)：
日照銀監(jiān)局、日照商業(yè)銀行、中國人民銀行結(jié)算中心、煙臺農(nóng)行、天津農(nóng)行、寧波商業(yè)銀行、中國銀行山東分行、南通好一家投資管理、青島福元運通投資、云南鐵路投資、青島港投資等企業(yè)
服務(wù)、貿(mào)易、物流及其他行業(yè)：
中遠集團、海豐集團、捷豐物流、馬士基、中遠廈門物流、日照港股份公司、福州馬尾港務(wù)局、云南省郵政、航運默生快遞、嘉佳國際貨運、海程邦達國際貨運、廣州風神物流、上海柯渡商貿(mào)、青島英橋國際貿(mào)易、北京蘇伯格林國際貿(mào)易、云南烏托攝會、中國電波所、山東海洋儀器儀表研究所、家用研發(fā)中心、首都機場旅業(yè)集團、美特好集團、深圳順電連鎖、太平人壽、山東世通認證、青島天人環(huán)境工程、廣東新天地、青島鑫雷音集團、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯(lián)信通、廈門海底世界、北京新航道、長沙藍拓、杭州三維通信、中央電視臺北方影視等企業(yè)
培訓合作咨詢+V/QQ:315610139
