
“助行車”“電動床”
“爬樓機”“移位機”
近年來
能夠精準對接老年人護理需求
提升老年人晚年生活品質的
養老輔具正逐漸“走紅”
但質量不佳、溢價高
功能雞肋等負面聲音層出不窮
針對這些現象
中國消費者協會委托
中國家用電器研究院共同開展了
養老輔助器具及適老化產品
質量評價與消費監督項目




測評項目:移位機、電動輪椅、爬樓機、助行車、坐便助立器、移動馬桶、馬桶扶手、洗澡椅、翻身器等50款產品。
測評維度:安全性、易用性、舒適性、情感性以及綜合性價比等。
經過詳細整理和分析后
中消協特別為
有相關選購需求的消費者們
整理出一份“產品選購要點”

?產品選購要點
移位機產品重心要穩,安全座椅有足夠支撐力,剎車制動易操作且要及時有效。產品機身光滑流暢無棱角,操控按鈕或手柄要容易使用,更要具備一定的容錯性。整體設計要符合人體工學,織物或坐墊等材質要兼顧質感和透氣性。

?產品選購要點
電動輪椅結構設計應清晰簡潔、堅固牢靠,腳墊收放自如。行進時方向桿靈活有度、控制精準,靜止狀態能鎖定駐車,從靜止到行駛應有過渡。操控面板應設計簡潔,操作完成后應有明顯的反饋提示。電動輪椅速度為6-10km/h即足夠使用,切記不可肆意貪圖速度快、靈活性高。
?產品選購要點
爬樓機不可一味追求省力效果,切勿選擇履帶齒距過大的產品,以免造成使用過程中顛簸感過大,增加危險系數,加劇操作者和老人的不安全感。
?產品選購要點
優先選擇產品凈重較大、車體設計簡潔、支撐性好、表面光滑流暢的助行車,剎車系統為雙閘線一體制動(內走線)的最佳,使用時不絆腿、不磕碰、收放自如。集助行、護理推行、收納、休息等多功能于一體的助行車或成主要趨勢。
?產品選購要點
產品機體設計要足夠結實,沒有潛在的夾傷或刺傷風險。要能實現預期的升降功能,扶手最好是較寬的平面扶手并且能調節高低;產品支架應不妨礙腿部活動,支架外部要附有包裹物。
?產品選購要點
移動馬桶應具備良好的穩定性和防滑性,上窄下寬桶式結構>(優于)粗腿結構>(優于)細腿結構。產品應具備良好的支撐性,能滿足如廁情境下的多種需求。要有良好的密封性,雙層密封可有效減少異味外漏。
?產品選購要點
馬桶扶手的安全性應是消費者考量的第一位,選購時,其支架部分應選擇材質較硬、直徑較大的圓柱體支架,采用雙邊設計的馬桶扶手與人體用力更相匹配。扶手前端設計以凸起為佳,呈前端間距小、后端間距大的不平行狀最符合人體用力習慣。可調節寬度和高度的產品適配性更高,包裹材質柔軟且受力面積大的產品舒適性更好。
?產品選購要點
洗澡椅重量應適中,不宜太輕,結構及材質設計要穩固;蹬腳應采用防滑吸盤式設計,扶手和背靠等設計支撐性要好。產品排水性要好,具有防水、防銹且可以折疊的洗澡椅使用更方便。椅子的高度應可調,扶手可在洗浴時按需收起或放下。
?產品選購要點
產品要能直接有效地協助臥床老人完成預期的翻身功能,使用應省時省力、便捷操作。產品大小、尺寸、結構設計等要與床體相匹配。
實際測評結論以及
老年消費者的體驗感受表明
在選擇和生產養老輔助器具及
適老化產品時
應注意以下問題
消費者不要一味追求養老輔具“越貴越好”,產品的功能點也并非“越多越好”,更不要盲目輕信進口、代購產品。
有些養老輔具為貪圖價格上的追高,會添加一些老年人根本用不到的“花哨”雞肋功能,會造成使用上的安全隱患。
有些產品的實用性較差,容易致使老年消費者產生極大的生理不適感(如背抱式移位機、吊式移位機等);有些產品由于自身體積較大,需要占用更多的使用空間(如移位機、爬樓機等);還有些產品可替代性強,只需簡單的輔具或人力輔助即可完成需求(如翻身器、移位機等)。上述情況均需消費者慎重考慮,如確實有需求,可先去線下門店現場體驗后再決定是否選購。
產品實物未附帶相應的使用說明書,需要消費者通過購物網站的商品詳情頁去“自行領會”使用方法。此外,有些產品在使用說明中未注明或強調使用禁忌及適用人群的身體情況等,如消費者不慎操作錯誤,很容易造成老人身體的二次損傷(如翻身器等)。
▲標價5878元的洗澡椅
養老輔具的實用性和價格并不能“劃等號”,不少養老輔具的產品標價與質量不相符,貨不對板、價格虛高、標價混亂比比皆是。
養老輔具和相關適老產品的設計,要弱化“老年人”標簽,增強“人文關懷”屬性,使老年人既享受到優質的產品體驗服務,又能得到更高層次的心靈上的尊重和滿足。消費者在選購相關的養老輔具產品時,應該要觸及老人的真正所需,多多與老人溝通交流。
中國消費者報媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網
記者/任震宇
編輯/李曉雨
監制/何永鵬 任震宇