今年以來，江蘇稅務部門在持續落實好國家稅務總局等十部門推出的15條出口退稅支持政策基礎上，健全出口退稅服務監管新機制，多措并舉護航企業“出海”路。數據顯示，今年1至4月，我省為6萬戶企業辦理出口退（免）稅，全省所有出口企業的正常出口退（免）稅平均辦理時間壓縮在5個工作日內，其中對出口退稅信用好的一、二類企業，正常出口退稅的審核辦理時間已壓縮至3個工作日內。
靠前服務，稅費訴求快速響應
隨著互聯網技術的發展，跨境電商憑借線上交易、“非接觸式”交貨、交易鏈條短等優勢，實現“買全球、賣全球”。在各項利好政策支持下，跨境電商市場規模不斷擴大，已成為我省新的外貿增長點。
眼下，在常州市天寧區跨境電商產業園，江蘇蟲洞電子商務有限公司正緊鑼密鼓安排產品發往美國的海外倉。目前，蟲洞電商在亞馬遜平臺經營家居、辦公、裝飾等數十個品類1000多款產品，2023年銷售額近20億元，僅氣球一個品類銷售就超過1億元。公司總經理助理林哲建介紹，“目前我們在全球約有3200萬用戶，旺季日均最大單量達15萬單，同時正在積極拓展TikTok等新型跨境電商平臺。”
“企業的快速發展離不開天寧區稅務部門‘陪伴式’靠前服務，他們幫助我們解決了很多涉稅疑難問題。”蟲洞電商財務負責人李云云說，今年1—5月，企業享受出口退稅1245萬元。“政策的精準支持、出口退稅的快速到賬，讓我們更有信心拓展境外市場，未來考慮在歐洲、東南亞等地建立海外倉，讓更多優質中國產品更加便捷地直達境外消費者。”
今年以來，江蘇稅務部門緊跟納稅人“關心的事”，依托“納稅人學堂”開展線上及線下出口退稅專場培訓35場次，共有1.2萬人次參與學習，對企業進行靠前輔導。全省12366納稅繳費服務熱線出口相關咨詢量達2.7萬條。
精簡流程，跑出退稅“加速度”
為進一步促進外貿企業發展，我省積極落實國家稅務總局延續的階段性加快出口退稅辦理進度舉措，在出口退稅辦理流程上“減環節”、在資料上“減材料”、在系統上“無紙化”。省稅務局出口退稅服務和管理局局長王超告訴記者，現在江蘇范圍內的企業可以直接通過線上辦理退稅申請，出口退稅信用好的企業基本實現“隨辦隨批、即審即退”，對于特定事項還提供“容缺辦理”。
近期，中化揚州鋰電科技有限公司接到國外客戶的訂單——研發鋰電池組件的優化方案。由于對該項業務的稅務政策不甚了解，企業財務負責人徐嚴在辦理退稅時犯了難：“等熟悉掌握一系列政策規定和操作流程，還不知什么時候才能享受到這筆紅利。”揚州經開區稅務局了解這一情況后，第一時間向企業宣講該業務適用的稅收政策，并對適用條件和辦稅流程進行了詳細講解。原來，該業務屬于跨境研發服務，可以適用零稅率政策辦理免抵退稅，很快這家企業就成功辦理研發服務零稅率退稅60余萬元。
江蘇稅務部門在對所有出口申報類、審核類、證明類業務均實現全流程網上辦理的同時，利用智能化系統幫助企業把每一筆出口業務的關聯數據進行匹配，企業只需核對按下“確認”按鈕，就能基本完成申報，大大減輕企業財務人員的工作量和辦稅成本。同時，簡化出口退稅備案單證管理，企業可以自行選擇紙質化、影像化或電子化方式留存保管備案單證，納稅人辦理出口退稅有關事項時，停止報送7項資料，對6類證明資料推行電子化開具，并通過電子稅務局等渠道向納稅人反饋。
強化引導，護航外貿企業健康發展
深度融入全球生產網絡，越來越多的江蘇企業選擇把握機遇、揚帆出海。然而，在浩瀚的全球商海中，風浪與暗礁也不容忽視。
坐落于無錫市錫山區的無錫圣達車業科技有限公司，自主研發了新一代鎳氫電池電動自行車，深受海外消費者青睞。“我們對報關出口的一些新流程不是很了解，仍在沿用傳統出口方式，不知道有沒有風險？”在稅務干部實地調研時，企業市場銷售經理王明月提出顧慮。無錫市稅務局第二分局組建“稅援團”，全方位跟進服務。“稅務部門對電動自行車生產、出口的規模，海外客戶分布等情況進行詳細了解后，提出針對性建議，幫我們解決了不少難題。”王明月說。
在跨境電商、海外倉等新經濟業態蓬勃發展的同時，加強外貿企業出口退稅監管、引導外貿企業健康發展，已成為當下各地稅務部門繞不開的必答題。
南京市稅務局積極實施出口企業分級分類管理，建立“信用+風險”監管機制，對遵從度較高、信用等級較好的一類出口企業，進一步優化退稅辦理流程，提高退稅效率；淮安市稅務局聚焦出口退稅相關風險點，在全市范圍內篩選出55戶目標企業，分類別制定檢查要點，逐戶開展檢查，對發現問題明確整改措施和工作要求；鹽城市稅務局不僅監管出口退稅風險，還監管企業申報退稅流程，對退稅流程全天候監管，跟蹤流程走向節點，及時發現流程卡阻，進一步提高退稅效率、防范退稅風險。
“接下來，我們將繼續發揮稅收職能作用，持續落實好各項稅費優惠政策，不斷優化便民辦稅服務舉措，著力構建政策宣傳輔導、問計問需問效、優惠政策落實全流程閉環服務鏈，讓出口企業健康發展的步伐走得更穩、底氣更足。”省稅務局黨委書記、局長湯志水說。
