開車遇到小事故、小磕碰該怎么辦？今天有兩個好消息傳來：我市新增了3處道路交通事故快速理賠服務點，方便市民就近理賠，同時交警還推出了微信平臺處理“微事故”的模式，更是大大節(jié)省了車主等待的時間。

    交通事故快速理賠網(wǎng)格化格局形成

    為進一步加大便民服務力度，市公安交警部門聯(lián)合相關部門，依托青島交運集團現(xiàn)有場地，新增延安一路、南昌路、深圳路3處道路交通事故快速理賠服務點，并將于3月15日正式啟用。目前市區(qū)內(nèi)交通事故快處服務點已達6處，將有效提高群眾辦事效率，為交通事故當事人就近辦理輕微道路交通事故認定、拆檢定損、理賠等提供一站式服務。

    據(jù)交警部門介紹，道路交通事故快速理賠網(wǎng)格化形成后，第一個特點是覆蓋廣，形成覆蓋市內(nèi)五區(qū)的網(wǎng)格化道路交通事故快速理賠服務網(wǎng)絡，方便事故當事人就近快捷辦理；二是服務全，簡化理賠手續(xù)，道路交通事故快速理賠服務點從事故責任認定-拆檢-定損-賠付一站式完成，節(jié)省當事人的時間；三是效率高。微信處理平臺和保險工作人員進駐交警指揮中心進行電話引導和證據(jù)固定，道路交通事故快速服務點駐點民警強化責任認定糾紛調(diào)節(jié)，多種保障解決事故當事人的后顧之憂，處理輕微道路交通事故從而變得更為簡單明了。四是系統(tǒng)強，通過進一步完善微信快處平臺，提高后臺審核效率，發(fā)生輕微道路交通事故的當事人可以自行固定證據(jù)，快速撤離現(xiàn)場，緩解道路交通暢通。

    據(jù)了解，道路交通事故快速理賠服務點設有道路交通事故處理駐點民警辦公室，可以隨時為事故當事人提供相關服務。同時，服務點設置有前臺引導人員，引導事故當事人按照流程辦理相關理賠手續(xù)，各種規(guī)章制度、流程上墻展示。道路交通事故駐點民警，主要工作職責：事故各方當事人責任認定、調(diào)解、微信事故處理和微信備案事故認定書的出具。