從質量提升到質量賦能，從質量強市到“質量標桿”，從發展到高質量發展，一種獨特的發展視角已然內化為城市的胸襟：始終將自身置于大格局、大體系中透視問題、尋求突破、追求卓越、守護品質。

　　作為全市質量品牌工作的牽頭部門，濟南市市場監督管理局對于“質量”更有著自己的深讀與巧思——做好“加法”，著力提升質量治理能力，為城市夯實“發展之基”;做好“減法”，傾力降低企業質量管理成本，為城市伸展“發展之翼”;做好“乘法”，精準服務賦能產業升級，為城市聚力“發展之核”;做好“除法”，革新開拓破除發展難題，為城市撬動“發展之擎”。

　　“質量”已深深鐫刻到濟南城市發展的脈絡。印發《關于深入實施質量強市戰略爭創質量強國標桿城市的實施方案》;在2022年度全國120個城市公共服務監測中位列第12位，較上一年度躍升3個位次，繼續保持全省第一;連續三年在全省市級政府質量工作評議中獲評A級;省長質量獎和“好品山東”獲評企業總數均居全省首位……因“質量”，濟南在爭創質量強國標桿城市的道路上更有激情、更有勇氣，在加快建設“強新優富美高”新時代社會主義現代化強省會的進程中更有信心、更有底氣。

　　質量監管做“加法”

　　讓百姓“尋常生活”溢滿幸福

　　夏天到了，您喜歡“擼串”嗎?肉質放心嗎?開學了，您想知道校園里的“放心餐”是怎樣加工的嗎?外出就餐，您要去打卡的網紅餐廳后廚對得起口碑嗎?每年，市市場監管局在不同節點，針對重點領域開展“餐廳隨機查”“你點我檢”等食品安全行動，有效排查食品安全風險隱患。

　　每日出行，您為愛車加的油品質如何呢?您乘坐的電梯安全嗎?假期游玩，您陪娃坐的過山車安全嗎?芒種時節，您購買的大棚灌溉設施質量過關嗎?每年，市市場監管局開展特種設備安全專項整治，開展重點產品質量安全隱患排查治理行動，有效防范化解產品質量安全風險。

　　老百姓吃得安心嗎?買得舒心嗎?用得放心嗎?這是濟南在一個個質量治理行動中的“捫心自問”。問題很簡單，但問號背后，卻是切實讓老百姓看得見、摸得著的安全感、幸福感，而這一切源于“質量”。

　　市市場監管局不斷提高質量治理水平，守緊守牢“一排底線”——

　　筑牢食品安全“防護網”。全面推進“兩個責任”落實，1.28萬名干部包保7.6萬多家企業主體，打造生產企業、大型商超、餐飲集聚區等包保模板，督導完成率100%。深入實施食品安全放心工程，開展夏季食品安全專項整治行動，全市學校食堂、校外供餐單位、養老機構食堂“互聯網+明廚亮灶”覆蓋率達100%，社區團購生鮮食品監管工作被列為全省監管創新試點。

　　守牢藥械化“安全線”。在全市醫療機構開展“規范化”藥房建設工作，探索建立“六有標準、三項要求、兩個保障”的“632”標準管理模式。開展中藥制劑“凈源行動”、醫療器械“春雷二期行動”、化妝品“線上凈網線下清源”等專項整治行動。

　　擰緊特種設備“安全閥”。以特種設備“企業端”為抓手，督促特種設備生產使用單位落實“兩個責任規定”，特種設備按期報檢率和定期檢驗率保持100%。全市公共場所在用電梯安全責任保險投保率100%。

　　嚴控重點產品“質量關”。科學制定重點工業產品監管目錄，開展重點產品“你點我檢”活動，完成665個不合格產品的后處理工作……

　　“+”，不僅是質量治理行動的加碼，更是濟南政府部門的自我加壓，讓百姓真切感受到城市對“質量”守護的用心與用力。

　　質量成本做“減法”

　　讓企業“卸下包袱”輕裝前行

　　“企業剛起步，缺乏專業的質量管理人才，如何提升質量管理水平一直困擾著我們，特別感謝專家為我們‘支了招’。”小微企業的愁眉因為“質量專家”的到來而舒展，這是市市場監管局開展“小微企業質量管理體系認證提升行動”中的一幕。

　　每年選取部分小微企業進行重點幫扶，由專家為企業量身開展質量診斷、咨詢和分析，鼓勵引導小微企業積極采用國際質量管理體系標準，建立適宜的質量管理體系并有效運行，解決質量管理人才匱乏、質量水平不穩定、管理成本和風險較高等痛點問題，幫助“身單力薄”的小微企業在高質量發展的道路上“輕裝前行”。

　　如何讓企業在泉城沃土向下扎根、生長不停?如何助力企業在高質量發展道路上不斷攀高逐新?必然是走近距離、走進心里的高質量服務——

　　“質量服務”更全。加快建設“泉質享”云服務平臺，促進計量、標準、認證認可、檢驗檢測等各類質量要素集成融合，為企業質量升級提供全鏈條一站式服務;設立全國首個地方性專利導航信息共享平臺，實現專利導航數據資源的社會免費共享;上線“企業計量公益課程”，根據企業需求動態更新授課內容，全方位提升企業計量水平。

　　“質量服務”更精。深入開展“質量月”“質量助企專家行”等活動，為企業解決質量困惑;成立知識產權企業服務隊，專員為企業精準推送知識產權惠企政策;組建計量服務隊，為企業實施“一企一策”訂單式計量精準服務，不斷夯實中小企業計量基礎。

　　“質量服務”更暖。持續開展涉企收費整治，開展個體工商戶分型分類精準培育，確保惠民利企政策得到有效落實，進一步降低企業生產經營成本;深化知識產權金融服務，促進質押融資提質擴面;扎實開展質量技術幫扶“提質強企”、企業標準“領跑者”等行動，強化對經營主體的質量技術服務供給。

　　“質量服務”更優。積極構建專利導航體系，為重點企業開展免費專利導航服務，引導關鍵核心技術攻關;成立專利導航服務基地，面向企業提供公益培訓和公益專利微導航服務……

　　“-”，是企業高質量前行道路上的“減負減壓”，更是濟南在服務效能上的“增質增效”，讓企業真切感受到城市對“質量”服務的求精與求細。

　　質量賦能做“乘法”

　　讓產業“能級躍升”裂變動能

　　“專家組從質量提升、品牌建設、技術創新等各方面對企業競爭力進行診斷分析，為我們找出質量品牌發展的薄弱點，并制定一套切實可行的培育提升方案。”對于市市場監管局開展的高端品牌培育工作，企業的親身體會是“很受用”。

　　“不僅僅是資金的加持，還有高價值專利的布局、運營、管理、保護等全方位的服務，為我們的創新成果打通市場化、產業化的通道。”對于市市場監管局開展的知識產權強省會建設創新大賽，企業的親身經歷是“很值得”。

　　在濟南，越來越多企業認識到“質量品牌”的價值內涵，登上政府為其搭建的產業能級躍升的“發展之梯”。從“大”到“強”，從“量”到“質”，從“企業樹”到“產業林”，濟南深入實施質量提升工程，全方位支撐產業質量競爭力提升，以“質量力”賦能“產業力”——

　　質量品牌影響力不斷提升。大力實施質量品牌戰略，落實品牌梯次培育計劃，完善品牌培育激勵機制，著力做強新品牌、擦亮老品牌、叫響大品牌。繼續開展全市高端品牌培育活動，為更多企業入選“好品山東”、爭創各級質量獎提供賦能支持。“1+10+N”農業品牌矩陣加快構建，“三品一標”總量達到1699個、連續多年居全省首位。

　　企業核心競爭力不斷提升。堅持以質取勝、質量強企，推動企業把質量工作落實到研發、生產、經營全過程，充分運用新技術、新工藝、新材料，持續增強企業質量和品牌發展能力。2022年，新增國家級專精特新“小巨人”企業50家、省級工業設計中心22家，新獲批省級服務業創新中心8個，8家企業入選中國制造業500強。

　　高端產業引領力不斷提升。圍繞全市支柱產業，深入梳理領航龍頭企業、重點配套企業、主要特色優勢、急需突破短板，提早謀劃，優化布局一批質量、標準、計量等各類質量基礎設施布局，加快籌建汽車零部件、氫能兩個產業計量測試中心，推進山東省中藥制造產業、碳裝備產業計量測試中心項目申報……

　　“×”，是企業汲取內生發展動力的“倍增效應”，更是濟南釋放創新創造潛能的“倍增效應”，讓企業真切感受到城市對“質量”賦能的堅定與堅持。

　　質量變革做“除法”

　　讓城市的“營商沃土”溢滿向往

　　“培育產業質量競爭優勢，推動產品質量提檔升級，鑄就工程質量卓越品質，打造服務質量發展新高度，加強質量技術支撐能力建設，提升質量治理現代化水平……”2023年7月，濟南印發《關于深入實施質量強市戰略爭創質量強國標桿城市的實施方案(2023-2025年)》，用三年時間對“質量”進行深耕和作答，以擲地有聲的“質量變革”創新，力爭更高水平、更深層次、更廣領域提升經濟發展的質量和效益。

　　什么是質量變革?在濟南看來，不僅是對制約企業發展瓶頸的破題，更是在技術、標準、品牌、質量、服務等各方面厚植高質量發展的沃土，是一場從理念、機制到實踐的“全生態”變革——

　　全力完善“質量體系”。積極對標國際質量標準、檢驗檢測、認證認可等準則，牽頭成立省會經濟圈檢驗檢測聯盟。在全省率先建立新型高質量發展標準體系，完成國家標準化綜合改革試點項目60項、總量全省第一。由中國科技大學和濟南量子技術研究院牽頭制定的我國首個量子信息技術領域國家標準獲批發布。加強計量科技創新能力，獲批籌建山東省新能源產業計量技術委員會、山東省數字計量技術委員會，建立社會公用計量標準347項。

　　全力優化“質量生態”。出臺《關于推進中國(山東)自貿試驗區濟南片區科技創新標準化的若干措施》，在全省率先開展“首席標準官”制度試點。加快構建“山東產研院、超算中心、中國科學院濟南科創城、山東大學”四大創新圈聯動創新格局，健全完善“眾創空間+孵化器+加速器+產業園”全鏈條孵化體系。加強標準化試點示范項目建設，9項國家級試點示范項目獲批立項，8項國家級試點通過驗收。

　　全力釋放“質量紅利”。真金白銀鼓勵更多企業爭創質量品牌，對先進制造業首次入選“世界品牌500強”“中國品牌500強”的企業，分別給予最高500萬元、300萬元獎勵。對新獲得中國質量獎、山東省省長質量獎的法人企業，分別給予最高300萬元、100萬元獎勵。首次明確對新獲得“好品山東”“泉城好品”的單位，分別給予最高20萬元、10萬元獎勵……

　　“÷”，是給予企業破浪前行的“底氣”，更是濟南破舊立新的“勇氣”，讓企業真切感受到城市對“質量”改革的魄力與定力。

　　……

　　濟南，對質量的極致追求，不曾停歇、永不止步。

　　就像“加減乘除”這道算術題，不斷打破思維、不斷汲取靈感、不斷創新應用，算出百姓期待、企業崛起、產業轉型、城市發展的“最優解”，以實績助力建設“強新優富美高”新時代社會主義現代化強省會。