深圳寶安公安持續打好反詐勸阻止付“組合拳”
夏季治安打擊整治行動開展以來,廣東省深圳市公安局寶安分局堅持“主動警務、預防警務”理念,持續打好資金預警、見面勸阻、精準宣防的反詐勸阻止付“組合拳”,不斷提升反詐勸阻技能和工作水平,堅決遏制電信網絡詐騙高發態勢,全力守護群眾“錢袋子”。截至目前,寶安公安共處置預警勸阻數據50余萬條,累計為群眾挽損近2.5億元。
爭分奪秒開展預警勸阻
“反詐中心提示,請立即聯系或前往勸阻……”近日,寶安分局福海派出所接到預警,轄區某工廠宿舍有員工正在遭遇電信詐騙。民警立即趕往當事人所在工廠,卻撲了空,當事人李女士的電話一直處于無人接聽狀態,甚至和社區“藍馬甲”、民警玩起了“躲貓貓”游戲。
面對突發警情,民警當即作出判斷,一邊聯系運營商取消呼叫轉移,一邊聯系李女士周邊密切關系人。民警從李女士周邊密切關系人口中,成功得知其當前位置。半小時后,民警找到了李女士,此時她正準備給對方轉賬11萬元。由于勸阻及時,李女士的錢沒有被詐騙分子騙走。經了解,李女士接到冒充公檢法電話后,對方要求其單獨躲藏以便做筆錄,才躲著民警。
“電信詐騙勸阻與止付,就是和詐騙嫌疑人在時間上的一場博弈。”寶安公安分局反詐中心警官李文琴說。
據了解,寶安公安通過綜合預警系統,進一步加快涉詐信息排查研判,牽頭24個派出所建立四級聯動機制開展預警勸阻,通過研發話術、創新攔截技戰法、開展各種形式的培訓提升話務員及“藍馬甲”勸阻能力等方式,實現全天24小時預警勸阻工作,打通預警勸阻的“最后一米”。
發現高危受害人群后,反詐中心第一時間對正在遭遇詐騙的群眾進行通話勸阻,并將情況同步至相關派出所,轄區民警多渠道線下聯系,立即開展上門核查、技術研判,多級響應體系迅速聯動,爭分奪秒勸導受害人。
“當受騙人通話分鐘數超出一定時長,我們將判斷其為受騙高風險人員。針對高秒數通話、人員失聯等緊急情況,我們聯合三大運營商建立保護性停機等機制,利用技術手段阻斷通話。”李文琴介紹,寶安公安已對上百名事主電話號碼進行5分鐘內保護性停接,成功幫他們避免了損失。
數據顯示,2021年、2022年,寶安公安預警勸阻工作在全市績效考核中均獲得滿分,數據處置量、上門量均穩居全市第一。在今年公安部重點部署的資金預警處置工作中,寶安公安克服人員少、任務重困難,勇于擔當,全量承擔保護性止付、解除、盯辦、申訴等工作,共處置平臺資金類預警4.9萬條,上門見面2.6萬次。
緊急止付攔截受騙資金
“您辦理的ETC服務已過期,請在24小時內登錄網址完成驗證。”近日,家住寶安區新橋街道的祝先生接連收到兩條以“00”開頭號碼發來的短信。短信提示,祝先生的ETC已過期,需核驗身份啟用,并附上一個快捷繳費網址鏈接。祝先生信以為真,點擊短信鏈接輸入了車牌號、身份證、銀行卡卡號及驗證碼。沒過多久,祝先生收到一條銀行卡發來的扣款信息,提醒他卡內余額不足,不支持扣款,同時也收到了名下其他銀行卡的驗證碼。
“明明自己從未輸入過銀行卡卡號,怎么會收到相關驗證碼呢?”就在此時,寶安警方的一通來電讓祝先生嚇出一身冷汗,他遇到了電信網絡詐騙。
得知祝先生已將名下銀行卡卡號和驗證碼等重要信息輸入詐騙鏈接中,新橋派出所民警迅速反應,聯動多部門,執行緊急止付等相關操作。當看到銀行卡內80萬余元資金未被轉走時,祝先生松了一口氣。
受騙后是否還有“后悔藥”?寶安公安緊抓發案后挽損的“黃金30分鐘”開展止付工作,及時凍結受害人賬戶,切斷詐騙資金流,實現標準化凍結作業。
針對“多賬戶、新開卡、高秒數通話”等問題,寶安公安聯合銀行、運營商等部門,和各街道全力配合、聯動發力,通過全量研判分析電詐案件的資金流,開展一級卡嫌疑人精準研判及涉案賬戶緊急止付和凍結工作,高效攔截受騙資金,為預警勸阻工作提供堅強保障。
反詐宣傳走進街頭巷尾
“網絡刷單就是詐騙”“遇到冒充公檢法詐騙,先不要驚慌”……走在寶安街頭,時常能看到“藍馬甲”奔走在大街小巷,提醒居民警惕涉京東金融、冒充領導、ETC詐騙、訂餐詐騙等高發詐騙行為。
“當下的反詐宣傳形式更多樣、途徑更多,效果也越來越好。”說起對反詐工作的體會,松崗派出所“藍馬甲”王勇深有感觸,他是寶安區首批反詐“藍馬甲”成員。從線下培訓到走街串巷,再到工廠園區喇叭宣傳、線上微信群集中宣傳……在他看來,反詐宣傳已經深入轄區居民工作生活的方方面面。“經過大力宣傳,社區的詐騙案件已從過去的一天數十件,下降到現在的個位數。”王勇說。
寶安區人口基數大,外來人口占比高,商事主體多。做好事前預防、增強群眾反詐意識、提高防詐能力是保護好老百姓“錢袋子”的有效措施。
為實現“全民防詐,全民反詐”,寶安公安從實際情況出發,既全面鋪開反詐宣傳,又有針對性地對重點人群開展特定宣傳。一方面,寶安公安牽頭開展全民反詐行動,聯合區相關職能部門,充分利用新媒體、政府部門辦證辦事窗口等資源平臺,全天候、全時段開展形式多樣的反詐宣傳。另一方面,持續推進“小手拉大手”反詐行動,通過開展形式多樣的反詐宣傳活動,營造警、校、家多方參與的反詐工作新態勢,不斷提升師生識騙防詐能力。
此外,寶安公安每周對全區詐騙警情各項數據、每月對各街道詐騙警情各項數據匯總分析,積極配合各街道因地制宜開展工作,并做出了自身反詐宣傳特色。如福永街道深入開展塔式宣傳,充分發動網格員、樓棟長、黨員志愿者等力量,自上而下發動反詐宣傳工作;福海街道重點推進樓棟長培育計劃,開展樓棟長樓棟宣傳負責制,將反詐宣傳“最后一公里”落到實處;沙井街道開展車輛“流動式”巡回宣傳,利用流動車強烈的視覺感染力,加強轄區社會面反詐宣傳廣播力度;松崗街道在商場、酒店、廣場LED電子屏滾動播放反詐宣傳口號、反詐動態標語等,營造濃厚的反詐宣傳氛圍。(法治日報)
□ 記者 唐榮 李文茜