近年來(lái),駕駛著電動(dòng)自行車穿梭在大街小巷的外賣騎手,已經(jīng)成為濟(jì)南城市服務(wù)的一道亮麗風(fēng)景線。隨著行業(yè)發(fā)展,數(shù)量龐大的外賣騎手,對(duì)電動(dòng)自行車?yán)m(xù)航需求越來(lái)越大,這也催生了“都市換電員”這一新型職業(yè)的出現(xiàn)。孫雪松就是一名“都市換電員”,像這樣的換電柜安全巡檢,他每天都要進(jìn)行60多次,為外賣騎手正常出行護(hù)航。
今年春節(jié),孫雪松決定留在濟(jì)南,堅(jiān)守在換電柜安全巡檢一線。作為一名“都市換電員”,他的主要工作包括對(duì)換電網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)測(cè)、巡檢及應(yīng)急響應(yīng),并對(duì)一些突發(fā)網(wǎng)絡(luò)異常情況及時(shí)處理,以保障用戶出行“補(bǔ)能”需求得到滿足。
“有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,比如因周邊施工影響或電壓不穩(wěn)等,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)智能電柜的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)出現(xiàn)異常,智能后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)及時(shí)上報(bào),并派發(fā)相應(yīng)工單給換電員。”孫雪松表示,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,他都需要及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)排查處理。
今年春節(jié),估計(jì)很多人需要外賣服務(wù),孫雪松和他的同事將堅(jiān)守在巡檢一線,為外賣騎手準(zhǔn)備充足的“能量”。“濟(jì)南已恢復(fù)煙火氣兒,展現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇的蓬勃生機(jī)。我們作為新業(yè)態(tài)從業(yè)者,也要為濟(jì)南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。”孫雪松說(shuō)。
記者采訪時(shí)恰好碰到外賣騎手李偉在換電池,李偉說(shuō):“以前給電動(dòng)車充電要耽誤不少時(shí)間,安全方面也沒(méi)有保障。使用換電服務(wù)后,我們接單的效率更高了,換電柜讓外賣騎手如虎添翼。今年春節(jié),我想多跑幾單,在方便市民的同時(shí)也多賺一點(diǎn)錢。讓我們一起為濟(jì)南更加美好的明天而持續(xù)奮斗!”
“去年的市場(chǎng)行情不算好,因?yàn)橐咔榉磸?fù),餐飲外賣波動(dòng)也很大。”對(duì)于外賣行業(yè)面臨的困難,每天和外賣騎手打交道的孫雪松深有感觸。“外賣騎手一天不出門,就一天沒(méi)有收入。他們購(gòu)買的換電套餐,也會(huì)因此造成浪費(fèi)。”
為了更好地關(guān)愛外賣騎手,小哈換電從2023年1月1日起,在濟(jì)南首推“套餐凍結(jié)”服務(wù),即外賣騎手如果因?yàn)樯眢w原因或者回家過(guò)節(jié)暫時(shí)不工作,可以將換電套餐凍結(jié),等重新上崗后再恢復(fù)。整個(gè)流程手機(jī)操作,方便快捷。“大家互相關(guān)愛,共同攻克難關(guān)。2023年,一定是充滿希望、潛力無(wú)限的一年!”孫雪松說(shuō)。
(本報(bào)記者 戴升寶)