同樣的情況并不少見,1月13日大皖新聞報道,近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,哈爾濱市祖研醫(yī)院一樓ct窗口非常低、非常小,與電視劇《人民的名義》里面的“丁義珍”式窗口場景相似,患者不得不彎腰撅臀才能溝通交流。
患者彎腰屈膝進行溝通(網(wǎng)傳視頻截圖)。
“進門就教你做人。”“就這么一個小小的窗口,達康書記來了也沒轍。”你一言我一語,網(wǎng)友們對這種現(xiàn)象深惡痛絕。
為何會出現(xiàn)這種情況?醫(yī)院有想過解決這個問題嗎?對此,大皖新聞記者采訪了該院相關(guān)部門。一名工作人員告訴記者,網(wǎng)友反映的問題確實存在,屬歷史遺留問題,該院大樓建設(shè)于上世紀60年代,房間內(nèi)部高度遠低于外部,所以導致上述情況的出現(xiàn)。為了解決這個問題,院方在窗口處安裝了擴音喇叭,患者不必彎腰也能進行順暢溝通。
同時,該工作人員解釋稱,目前房間里放有ct掃描儀器,同時大樓建設(shè)年代較早,如果貿(mào)然改造,可能會導致醫(yī)院相關(guān)科室停診。對于網(wǎng)友提出的意見,該工作人員表示會進行逐級上報。
2021年4月25日,健康時報客戶端報道,到醫(yī)院收費或取藥窗口,需要貓著腰、蹲下身,甚至半跪著......各地頻現(xiàn)“丁義珍式”低矮服務(wù)窗口,掛號收費處的窗口太低,患者需要彎下腰才能交流甚至半蹲。事后,醫(yī)院對收費處窗口進行了核查并提出整改措施。不過,對于小小的服務(wù)窗口,醫(yī)院院長、建筑設(shè)計院都有話說。
各地醫(yī)院出現(xiàn)的“丁義珍式窗口”
近年來,“丁義珍式窗口”在全國各地的醫(yī)院內(nèi)屢見不鮮。在陜西寶雞市婦幼保健院兒童醫(yī)院一樓藥房窗口處、河南省周口市第一人民醫(yī)院服務(wù)窗口處、山西臨汾人民醫(yī)院磁共振科室窗口處、甘肅隴南市禮縣第一人民醫(yī)院醫(yī)繳費窗口處、安徽省六安市裕安區(qū)婦幼保健院彩超室交單處、烏魯木齊中醫(yī)醫(yī)院掛號窗口等多家醫(yī)院窗口都曾出現(xiàn)過“丁義珍式窗口”。
據(jù)悉,“丁義珍式窗口”曝光以后,大部分醫(yī)院對窗口進行了改造,或增設(shè)了座椅供患者使用。出現(xiàn)過“丁義珍式窗口”事件的醫(yī)院中,烏魯木齊市中醫(yī)醫(yī)院已將窗口上半截的塑料油布和透明膠拆除,恢復原窗口狀態(tài),同時在窗口上方增設(shè)擴音器,擺放座椅;寶雞市婦幼保健院兒童醫(yī)院藥房窗口則將窗口的玻璃拆除,已整改為開放式窗口;山西臨汾人民醫(yī)院磁共振科室窗口已增設(shè)座椅;河南周口市第一人民醫(yī)院增設(shè)了座椅;甘肅隴南市禮縣第一人民醫(yī)院醫(yī)繳費窗口處為辦事群眾配備了轉(zhuǎn)椅設(shè)備等。